キャンセル・日程の変更
一度引越し業者を決定した後で、その契約を解約（キャンセル）したい場合には、解約料（キャンセル料）が発生してしまう場合があります。
この無駄な出費を発生させないためにも、事前に一括見積りサービスを利用し、引越し業者をしっかりと検討しましょう。
キャンセル料の相場
引越しの解約料（キャンセル料）は「標準引越運送約款」で規定されており、その引越約款の第二十一条に定められています。
前日の解約…見積書に記載した運賃の10パーセント以内
当日の解約…見積書に記載した運賃の20パーセント以内
なお、この約款には引越し業者が引越し2日前までに見積書の記載内容に関する確認をしなかった場合はキャンセル料を徴収しないとあります。
もし、事前にキャンセルが発生する可能性があるのであれば、引越し業者からの事前確認があるのかもしっかりと引越し申込時に確認しておきましょう。
一般的には引越し業者はこの「標準引越運送約款」を採用しているところが多いようですが、
場合によっては引越し業者が独自の引越約款を定め、キャンセルの条件を含めている場合がありますので、見積書の裏面等に記載された約款はしっかり確認してください。
契約の際には、引越し業者は引越約款を提示しなければならないという決まりがあります。
もしも約款が提示されていないなどの場合、営業担当者に確認しましょう。
キャンセル料以外の料金
事前に受け取った段ボールやガムテープなどの資材がある場合は、返却しておきましょう。
申込時に受け取った段ボールやガムテープなどは、その業者に引越しを頼む前提で無料サービスとして配布されることがあるのですが、これらの費用は実際には引越し料金に含まれているのです。
段ボールやガムテープを受け取る際には、解約した場合にはその段ボールやガムテープの代金を支払う必要があるのかどうかをしっかり確認しておきましょう。
まず余程の事が無い限り、実費として支払う必要があるでしょう。
なぜなら、引越し業者が段ボールやガムテープなどの資材をサービスで置いていく理由は、早く荷造りの準備を始めてもらう理由のほかに、このようなサービスによって少しでもキャンセルを抑止したいという意味も込められているからです。
引越しの予定そのものが必要なくなった、引越し時期が延期になったといったキャンセルは仕方ありませんが、引越し業者のをくら替えするような理由でのキャンセルは、余程のことがない限りはモラルに反すると思います。
契約した後で後悔しないためにも、事前に一括見積りサービスを利用し、キチンと引越し業者を検討しましょう。
安い引越し業者に決めるための第一歩です。
安い引越しを実現するために、まずはできるだけ多くの引越し業者から見積りをとる。ことがポイントです。
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